應屆畢業生
學歷不限
2025-08-25 11:24:37
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
核心工作內容：
1. 負責處理客戶投訴、醫療器械不良事件，及時向客戶反饋結果并定期回訪；
2. 負責產品使用臨床指導工作，及時向銷售反饋結果并定期回訪；
3. 負責收集、整理客戶的投訴數據，并進行統計和分析；
4. 負責技改產品跟蹤，進行統計分析并及時向生產反饋結果；
5. 負責區域內老客戶維護，定期回訪，收集客戶建議；
6. 負責相關區域內客戶提案的收集、整理及反饋；
7. 部門領導安排的其他工作。
任職資格要求：
1. 本科以上學歷，護理、醫學類相關專業；
2. 兩年以上醫院臨床血透室或急救中心工作經驗，有醫療器械行業技術支持工作經驗尤佳；
3. 接受過客戶服務技能技巧、客戶抱怨處理技巧、電話溝通藝術等方面的培訓；
4. 熟練掌握臨床血透知識和產品，具有血透機維修能力尤佳；
5. 具有較強的獨立解決問題的能力和團隊協作能力；
6. 性格開朗，有較強的溝通協調能力，擅長處理人際關系；
7. 踏實誠懇，積極主動，富有很強的責任心和服務意識，熟練使用辦公軟件。
該職位BASE地：上海，負責上海
注：聯系我時，請說是在蛟河人才網上看到的。
工作地點
地址：上海浦東新區上海浦東新區錦繡東路2777弄30號樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
邱鋒HR
威高血液凈化制品(上海)有限公司
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醫療設備·器械
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私營·民營企業
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上海市浦東新區錦繡東路2777弄30號
