職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、日常運營管理?
(1)統籌服務區整體運營,包括停車場、加油站、餐飲區、便利店、公共衛生間等區域的標準化管理,確保設施設備安全、高效運行。
(2)制定并落實服務區年度/季度運營計劃,優化服務流程,提升服務響應速度和司乘人員滿意度。
2、團隊搭建與培訓?
(1)負責服務區團隊(安保、保潔、商戶等)的招聘、培訓、考核及日常管理,建立崗位職責與績效考核制度;
(2)獨立開展員工技能培訓(如服務禮儀、應急處理、設備操作),定期組織團隊能力提升專項活動。
3、安全管理與應急響應?
(1)主導服務區安全生產管理,定期組織消防、交通、食品安全檢查,制定應急預案并開展演練;
(2)處理突發事件(如交通事故、惡劣天氣、客訴糾紛),保障服務區24小時安全有序運營。
4、客戶服務與品牌維護?
(1)監督環境衛生、服務標準執行情況,建立客戶滿意度調查機制,針對性改進服務質量;
(2)策劃節假日高峰保障方案(如春運、國慶),提升服務區社會形象和品牌口碑。
工作地點
地址:吉林蛟河市吉林市-蛟河市-琿烏高速


職位發布者
楊先生HR
吉林省匯思人力資源有限公司

-
專業服務
-
1000人以上
-
私營·民營企業
-
長春市二道區新開大街277號